Les landing pages sont essentielles pour la réussite de toute campagne publicitaire. Cependant, elles peuvent rapidement devenir un gouffre à conversions si elles comportent des erreurs stratégiques. Même les meilleures campagnes peuvent échouer si la page de destination n'est pas optimisée correctement. Dans cet article, nous allons explorer les erreurs landing page les plus fréquentes et vous montrer comment les corriger efficacement pour améliorer vos taux de conversion.
1. Trop d'objectifs de conversion sur la même landing page
L'une des erreurs landing page les plus courantes consiste à demander trop de choses aux visiteurs. Lorsque vous proposez plusieurs objectifs de conversion sur une même page, cela peut créer de la confusion et diluer l'impact de chaque appel à l'action.
Comment corriger cette erreur ?
Au lieu de proposer plusieurs appels à l'action (CTA) pour différentes actions comme "acheter maintenant", "demander une démo", ou "télécharger un guide", optez pour un seul objectif précis. Par exemple, si vous souhaitez que vos visiteurs s'inscrivent à un essai gratuit, ne leur demandez rien d'autre.
2. Supposer que les formulaires courts convertissent toujours mieux
Une autre erreur fréquente est de croire que moins il y a de champs dans un formulaire, plus les conversions seront élevées. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, les formulaires trop courts peuvent réduire la qualité des prospects.
Comment corriger cette erreur ?
Il est souvent préférable d'opter pour des formulaires à étapes, comme la Breadcrumb Technique, qui permet de diviser un formulaire long en plusieurs étapes faciles à remplir. Cela permet de collecter des informations tout en diminuant le sentiment d'intrusion. Par exemple, commencer par des questions simples sur les intérêts et les objectifs avant de demander des informations plus sensibles comme l'email ou le numéro de téléphone.
3. L'absence de correspondance entre la copie de l'annonce et celle de la landing page
Lorsque la copie de l'annonce ne correspond pas à celle de la landing page, les visiteurs peuvent se sentir déstabilisés. Cette incohérence peut nuire à votre taux de conversion, car les visiteurs ne trouvent pas ce qu'ils attendent en arrivant sur la page.
Comment corriger cette erreur ?
Assurez-vous que le message et le ton de votre annonce correspondent exactement à ceux de votre landing page. Si votre annonce met en avant une offre spéciale ou un produit spécifique, votre landing page doit immédiatement rappeler cette offre pour renforcer la cohérence et la confiance.
4. Négliger l'optimisation mobile
De nos jours, une partie importante du trafic internet provient des appareils mobiles. Si votre landing page n'est pas optimisée pour les mobiles, vous risquez de perdre une part significative de vos prospects.
Comment corriger cette erreur ?
Assurez-vous que votre page est responsive, c'est-à-dire qu'elle s'adapte automatiquement à la taille de l'écran du visiteur. Nous vous conseillons de tester régulièrement vos pages avec l'outil de Google Mobile-Friendly Test pour garantir une expérience utilisateur fluide.
5. Oublier la page de remerciement
La page de remerciement est souvent négligée, mais elle joue un rôle crucial dans le processus de conversion. Une page de remerciement bien optimisée peut encourager les visiteurs à passer à l'étape suivante, que ce soit en finalisant leur achat ou en s'engageant davantage avec votre contenu.
Comment corriger cette erreur ?
Au lieu d'afficher un simple message de remerciement, profitez de cette page pour renforcer votre relation avec l'utilisateur. Ajoutez des éléments de preuve sociale comme des témoignages ou des logos de clients pour rassurer vos prospects. Vous pouvez aussi leur proposer des étapes supplémentaires, comme la réservation d'une démo ou l'ajout d'un produit à leur panier.
6. Ne pas gérer les objections des visiteurs
Les objections des visiteurs, comme la crainte de s'engager dans un essai gratuit ou de fournir leurs informations personnelles, sont courantes. Si elles ne sont pas abordées de manière proactive, elles peuvent entraîner des abandons.
Comment corriger cette erreur ?
Utilisez des micro-copies pour répondre subtilement aux objections. Par exemple, ajoutez un message sous votre bouton d'appel à l'action, indiquant que l'essai est gratuit et sans engagement. Vous pouvez aussi inclure des avis de clients ou des garanties pour rassurer vos prospects.
7. Ignorer l'importance de la preuve sociale
La preuve sociale est essentielle pour renforcer la crédibilité de votre offre. Si vous ne montrez pas que d'autres utilisateurs ou clients sont satisfaits, vous risquez de perdre la confiance de vos visiteurs.
Comment corriger cette erreur ?
Ajoutez des témoignages de clients, des études de cas, ou des évaluations par étoiles à des endroits stratégiques de votre landing page. ConvertLab recommande de placer ces éléments au-dessus de la ligne de flottaison et près des CTA pour maximiser leur impact.
8. Ne pas optimiser la hiérarchie visuelle
Une landing page mal structurée peut entraîner de la confusion et empêcher vos visiteurs de comprendre rapidement ce que vous attendez d'eux. Une hiérarchie visuelle bien pensée permet de guider l'attention du visiteur et de l'amener à l'action souhaitée.
Comment corriger cette erreur ?
Utilisez des tailles de police différentes, des couleurs contrastées et des espaces bien définis pour mettre en avant les éléments importants. Par exemple, placez les titres et les CTA dans des zones stratégiques en suivant une hiérarchie Z ou F, qui correspond à la manière dont les utilisateurs lisent les pages.
9. Utiliser des images génériques ou de mauvaise qualité
Les images génériques, comme celles de stock, peuvent rendre votre landing page impersonnelle et peu engageante. Elles ne montrent pas l'aspect réel de votre produit ou service.
Comment corriger cette erreur ?
Optez pour des images personnalisées et authentiques qui illustrent réellement votre offre. Par exemple, montrez des captures d'écran réelles de votre produit en action ou des photos de vrais clients. Cela renforce la crédibilité et la connexion avec vos visiteurs.
10. Négliger les tests A/B
Les tests A/B sont essentiels pour améliorer les performances de vos landing pages, mais beaucoup d'entreprises les réalisent sans suffisamment de données ou de trafic pour obtenir des résultats significatifs.
Comment corriger cette erreur ?
Avant de lancer un test A/B, assurez-vous d'avoir une quantité suffisante de trafic pour obtenir des résultats fiables.
Ce qu'il faut retenir
Les erreurs landing page peuvent être coûteuses, mais elles sont évitables. En appliquant les conseils ci-dessus et en vous concentrant sur une expérience utilisateur fluide et optimisée, vous pourrez améliorer vos conversions et maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires. Pour aller encore plus loin dans l'optimisation de vos landing pages, demandez-nous un audit gratuit juste ici.
